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Details klären, bevor Sie anreisen

Nutzen Sie den passenden Kontaktweg für Reservierungen und alle Fragen rund um Ihren Aufenthalt.

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Wie können wir Ihnen helfen?

Das Team des Zevarialuxeretreat unterstützt Sie bei Reservierungen, der Anreiseplanung und allen Fragen zu den Angeboten und Einrichtungen des Resorts. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Reservierung

Zimmerverfügbarkeit, Aufenthaltswünsche und gültige Buchungskonditionen – wir beraten Sie gern und halten Ihre Wunschtermine für Sie bereit.

Gästeservice

Fragen zu Anreise, Zugang zu den Einrichtungen, Gastronomie und praktischen Details Ihres Besuchs beantworten wir vor Ort und im Vorfeld.

Allgemeine Anfragen

Tagungen, Veranstaltungen, Informationen zum Spielbereich und weitere Anliegen – sprechen Sie uns einfach an.

Gästeservice

Unterstützung für jedes Detail

Unser Team begleitet Sie bei Fragen rund um das Resort, besonderen Wünschen und der Planung Ihres Aufenthalts – von der ersten Anfrage bis zur Abreise.

Vor der Anreise

Teilen Sie uns Ihre Zimmer­wünsche und Bedürfnisse bezüglich der Barrierefreiheit frühzeitig mit.

Während des Aufenthalts

Unser Team hilft Ihnen, alle Leistungen des Resorts unkompliziert zu nutzen.

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Planen Sie Zeit in der Stadt ein und lassen Sie sich von uns Hinweise für Ihre Ausflüge geben.

Häufige Fragen

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Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Für dringende Anliegen empfehlen wir den direkten Kontakt per Telefon oder E-Mail – so erreichen Sie uns am schnellsten.

Wie sende ich eine Buchungsanfrage?

Wählen Sie Ihre gewünschten Reisedaten und nehmen Sie über die angegebenen Reservierungskontakte Verbindung mit uns auf.

Wo finde ich die Öffnungszeiten?

Die jeweilige Abteilung des Resorts gibt Ihnen gern aktuelle Informationen zu Betriebszeiten und Verfügbarkeiten.

Kann ich nach Parkmöglichkeiten oder Anreiseinformationen fragen?

Selbstverständlich. Unser Gästeservice hilft Ihnen bei der gesamten Anreiseplanung weiter.

Kann ich Informationen zur Barrierefreiheit anfragen?

Ja. Schildern Sie uns die gewünschten Einrichtungen oder die benötigte Unterstützung – wir stellen Ihnen alle relevanten Informationen zusammen.

Wo finde ich die Buchungsbedingungen?

Konditionen zu Preisen, Stornierungen und Zahlungsmodalitäten werden Ihnen zusammen mit den Buchungsdetails mitgeteilt.

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